De la tecnología casi siempre contamos los sustos: las estafas, la brecha, las aplicaciones imposibles. Hoy toca la otra cara, porque también existe y también es noticia: España es uno de los países más avanzados de la Unión Europea en servicios públicos digitales, según el Informe sobre la Década Digital 2026 de la Comisión Europea. Y varios de esos servicios están pensados para hacernos la vida más cómoda, no más complicada.

Qué dice Europa de nosotros

El informe de la Comisión deja datos llamativos: España es el país europeo con mayor porcentaje de conexiones de alta velocidad, el segundo con mejor cobertura de fibra óptica y uno de los más avanzados en 5G en zonas rurales. En competencias digitales también salimos bien en la foto: el 66,5% de la población tiene al menos competencias básicas, por encima del 60,4% de media europea, con una brecha entre ciudad y pueblo menor que la del conjunto de la UE. Europa valora además los programas públicos de formación y concienciación, como el programa CONFIA de ciberseguridad del INCIBE.

Mi Carpeta Ciudadana, el cajón donde está todo

Entre las iniciativas que el informe destaca por su utilidad está Mi Carpeta Ciudadana, que en 2025 incorporó mejoras a partir de las sugerencias de los propios usuarios. ¿Y qué es? La forma más sencilla de explicarlo: un cajón digital donde la administración te enseña, todo junto y en un solo sitio, lo que sabe de ti. Entrando en carpetaciudadana.gob.es (o con su aplicación para el móvil) puedes consultar, entre otras cosas, tus datos de vida laboral, tus títulos, los puntos del carné de conducir, tus citas y notificaciones pendientes con distintas administraciones. Sin hacer cola, sin pedir cita y a cualquier hora.

Empezar con buen pie

Para usar estos servicios necesitarás identificarte digitalmente, normalmente con Cl@ve o con certificado electrónico. Es un paso inicial que a veces se hace cuesta arriba, y precisamente por eso merece la pena hacerlo una vez y con ayuda: después, la mayoría de consultas son sorprendentemente sencillas. Si quieres dar ese primer paso acompañado, Diego, nuestro asistente de mundo digital, puede explicártelo con calma en la web de Canal Sénior, y en nuestros cursos gratuitos lo practicamos juntos.

Fuentes: Comisión Europea, Informe sobre la Década Digital 2026 (síntesis publicada por El Instalador de Telecomunicaciones, julio de 2026); portal oficial carpetaciudadana.gob.es.

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